CGV/CGU

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation encadrent les commandes et l’usage du site shop.poze-cbd.fr.

2. Produits commercialisés

POZE commercialise des produits à fumer à base de chanvre CBD, légaux en France, contenant moins de 0,3% de THC, conformément à la réglementation européenne et à l’arrêté du 30 décembre 2021.
Analyses disponibles sur demande.

Les produits sont réservés aux personnes majeures et destinés à être fumés. Ils ne sont pas des médicaments.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA 20%).
Le paiement est sécurisé via Viva Wallet.
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.

5. Livraison

Zone : France uniquement
Transporteur : DPD (via Kap Logistique)
Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés
POZE n’est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

6. Rétractation et retours

Conformément au droit en vigueur :

• 14 jours pour exercer son droit de rétractation

• uniquement si le produit n’a pas été ouvert

• les frais de retour sont à la charge du client

• remboursement après vérification de l’état du produit retourné

7. Clause “forces de l’ordre”

Les fleurs et résines de CBD peuvent être visuellement confondues avec du cannabis illégal.
En cas de contrôle, l’acheteur s’engage à présenter sa facture POZE.
POZE peut fournir les analyses sur demande si nécessaire.

8. Responsabilité

Le client est seul responsable de son mode de consommation.
POZE ne pourra être tenue responsable :

• d’un usage non conforme ou illégal

• d’une revente non autorisée

• des effets liés à l’inhalation de fumée

9. Accès au site / comportement interdit

L’utilisateur s’engage à :

• ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses

• ne pas commander pour un mineur

• ne pas copier ou exploiter les contenus

10. Interdiction aux mineurs

Vente et accès interdits aux moins de 18 ans.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de POZE.

12. Loi applicable

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français.